Proteção de dados

Política de Privacidade da 623bet: Como Seus Dados São Tratados

A 623bet leva a privacidade dos seus usuários a sério. Este documento explica de forma clara e direta quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e como você pode exercer seus direitos sobre eles — em conformidade com a LGPD.

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Conformidade com a LGPD

A 623bet trata os dados pessoais dos usuários brasileiros em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Seus direitos como titular de dados são respeitados e podem ser exercidos a qualquer momento pelo suporte da plataforma.

Última atualização: Janeiro de 2026 — Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários da plataforma 623bet.

Resumo em linguagem simples: A 623bet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, processar seus depósitos e saques via Pix em BRL, garantir a segurança da sua conta e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados a terceiros. Você pode pedir a exclusão ou a cópia dos seus dados a qualquer momento.

01 Quem Somos — O Controlador dos Dados

A 623bet é a plataforma de apostas online operada sob o domínio 623bet.vu. Para efeitos desta Política de Privacidade e da LGPD, a 623bet atua como controladora dos dados pessoais coletados dos usuários brasileiros que acessam e utilizam os serviços da plataforma.

Como controladora, a 623bet é responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais, garantir que esse tratamento seja feito com base legal adequada e assegurar os direitos dos titulares de dados conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato pelo canal indicado na Seção 12 — Contato e DPO.

02 Dados que Coletamos

A 623bet coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços e para o cumprimento de obrigações legais. Abaixo estão os tipos de dados coletados e o momento em que cada um é coletado:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

  • Cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro);
  • Verificação de identidade (KYC): cópia de documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte) e, quando necessário, comprovante de residência atualizado;
  • Dados financeiros: chave Pix, dados de cartão bancário ou carteira digital para processar depósitos e saques em BRL — esses dados são transmitidos diretamente ao processador de pagamentos via conexão criptografada, sem armazenamento completo dos dados de cartão nos servidores da 623bet;
  • Comunicação com o suporte: histórico de conversas pelo chat ao vivo e por e-mail, incluindo descrições de problemas e eventuais documentos compartilhados.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de uso: páginas acessadas, apostas realizadas, jogos de cassino utilizados, horários de acesso e duração das sessões;
  • Dados de dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela e modelo do dispositivo (quando via app Android);
  • Cookies e tecnologias similares: detalhados na Seção 6 desta Política;
  • Dados de localização: localização aproximada derivada do endereço IP, utilizada para verificação de elegibilidade e segurança da conta.
Tipo de dado Quando é coletado Obrigatório?
Nome e e-mail No cadastro da conta Sim
CPF e data de nascimento No cadastro (verificação de idade) Sim
Documento de identidade Na verificação KYC (antes de saques) Sim (para saques)
Chave Pix / dados de pagamento Ao realizar depósito ou saque em BRL Sim (para pagamentos)
Endereço IP e dispositivo Em cada acesso à plataforma Automático
Histórico de apostas Em cada aposta realizada Automático
Cookies de sessão Ao acessar a plataforma Automático

03 Como Usamos Seus Dados

Os dados coletados pela 623bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Qualquer uso diferente dos listados aqui requer notificação prévia e, quando exigido pela LGPD, seu consentimento explícito.

  • Operação da conta: criar e manter sua conta ativa, autenticar seus acessos, processar depósitos e saques via Pix em BRL;
  • Prestação dos serviços: disponibilizar apostas esportivas, jogos de cassino, slots e demais funcionalidades da plataforma 623bet;
  • Verificação de identidade: confirmar que você tem 18 anos ou mais e que as informações fornecidas são verdadeiras, conforme exigência legal;
  • Prevenção a fraudes: detectar e bloquear tentativas de acesso não autorizado, contas duplicadas, lavagem de recursos e outras atividades ilícitas;
  • Comunicação: enviar notificações transacionais (confirmação de depósito, aviso de saque, alertas de segurança) e, com seu consentimento, comunicações promocionais sobre bônus e novidades da 623bet;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento para identificar possíveis sinais de jogo problemático e acionar as ferramentas de proteção disponíveis;
  • Melhoria do produto: analisar dados agregados e anonimizados de uso para aprimorar a experiência na plataforma;
  • Cumprimento legal: atender requisições de autoridades competentes nos termos da lei aplicável.

04 Base Legal para o Tratamento dos Dados

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais precisa estar amparado em uma base legal. A 623bet realiza o tratamento dos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD): o tratamento de dados necessário para operar sua conta, processar pagamentos em BRL via Pix e prestar os serviços de apostas é realizado para cumprir o contrato firmado ao aceitar os Termos e Condições;
  • Obrigação legal (art. 7º, II, LGPD): dados como CPF, documento de identidade e histórico financeiro são tratados para cumprir obrigações legais aplicáveis, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de maioridade;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD): dados de uso, IP e dispositivo são tratados para fins de segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, sempre observando os direitos dos titulares;
  • Consentimento (art. 7º, I, LGPD): comunicações promocionais e marketing direto são enviados apenas com seu consentimento expresso, que pode ser revogado a qualquer momento nas configurações da conta.

Você pode revogar o consentimento para comunicações promocionais a qualquer momento — basta acessar as preferências de notificação na sua conta 623bet ou solicitar pelo suporte. A revogação não afeta a validade dos tratamentos realizados antes dela.

05 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 623bet não vende seus dados pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações listadas abaixo, sempre com o propósito exclusivo de viabilizar os serviços ou cumprir obrigações legais:

  • Processadores de pagamento: os dados financeiros necessários para processar depósitos e saques em BRL via Pix são compartilhados com parceiros de pagamento certificados, que operam sob acordos de confidencialidade e conformidade com as normas do Banco Central do Brasil;
  • Provedores de tecnologia: infraestrutura de hospedagem, serviços de CDN, antifraude e análise de segurança operam como operadores de dados sob contrato, com acesso restrito ao mínimo necessário para suas funções;
  • Provedores de jogos: dados mínimos de sessão são compartilhados com provedores dos jogos de cassino e slots (como software RNG e dealers ao vivo) exclusivamente para viabilizar a conexão e o registro das partidas;
  • Autoridades legais: dados podem ser compartilhados com autoridades governamentais, policiais ou judiciais quando exigido por determinação legal, ordem judicial ou investigação de crime financeiro;
  • Auditores de conformidade: auditores independentes podem acessar dados anonimizados ou agregados para verificar a conformidade dos processos da 623bet.

Nota: Todos os terceiros com acesso aos seus dados são contratualmente obrigados a utilizá-los exclusivamente para as finalidades específicas descritas acima e a mantê-los protegidos por medidas de segurança adequadas.

06 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 623bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança da sessão e analisar o uso da plataforma. Abaixo estão os tipos de cookies utilizados:

Cookies essenciais (não podem ser desativados)

  • Cookie de sessão: mantém você autenticado enquanto navega pela plataforma, evitando que precise fazer login novamente a cada página;
  • Cookie de segurança: armazena tokens de proteção contra ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery) para manter suas ações na plataforma seguras;
  • Cookie de preferências: salva configurações de idioma e interface para que a plataforma carregue corretamente no seu dispositivo.

Cookies analíticos (podem ser gerenciados)

  • Análise de uso: coletam dados anonimizados sobre quais páginas foram acessadas, tempo de permanência e fluxo de navegação — usados para melhorar a plataforma 623bet;
  • Detecção de erros: registram erros técnicos e comportamento anômalo para que a equipe de tecnologia possa identificar e corrigir problemas rapidamente.

Como gerenciar cookies

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da plataforma, como a manutenção de sessão e a autenticação. Para cookies analíticos, você pode optar por não participar pelas configurações de privacidade da sua conta 623bet.

07 Segurança dos Dados

A 623bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas implementadas:

  • Criptografia SSL/TLS 256 bits: toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 623bet é criptografada, incluindo dados de login, transações em BRL e dados pessoais;
  • Senhas com hash seguro: sua senha nunca é armazenada em texto puro — ela é convertida por algoritmo de hash unidirecional. Nem a equipe da 623bet tem acesso à sua senha real;
  • Autenticação em duas etapas (2FA): opção disponível para todos os usuários, adicionando uma camada extra de proteção ao login;
  • Monitoramento contínuo: sistemas automatizados monitoram acessos suspeitos, tentativas de login falhas repetidas e padrões de transação anormais 24 horas por dia;
  • Controle de acesso interno: apenas colaboradores com necessidade específica têm acesso a dados de usuários, e esse acesso é registrado em logs auditáveis;
  • Plano de resposta a incidentes: em caso de violação de dados, a 623bet seguirá os protocolos de notificação exigidos pela LGPD, incluindo comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados quando aplicável.

Nenhuma plataforma digital oferece segurança 100% garantida. No entanto, a 623bet adota as melhores práticas do setor financeiro e de tecnologia para minimizar riscos ao máximo. Você também pode contribuir para a segurança da sua conta ativando o 2FA e usando uma senha forte e exclusiva.

08 Retenção e Exclusão de Dados

A 623bet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou pelo prazo exigido por lei. Os critérios utilizados para definir os períodos de retenção são:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da sua conta e pelo prazo legal após o encerramento;
  • Dados financeiros (depósitos, saques via Pix em BRL, histórico de apostas): retidos por no mínimo 5 anos após a última transação, conforme exigências de legislação de combate à lavagem de dinheiro e registro fiscal;
  • Dados de KYC (documentos de identidade): mantidos pelo prazo legal aplicável, geralmente não inferior a 5 anos após o encerramento da conta;
  • Logs de segurança (IPs, tentativas de acesso): retidos por 12 meses para fins de investigação de incidentes;
  • Dados de comunicação com o suporte: mantidos por 2 anos após o encerramento do chamado.

Após o término dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível. Dados anonimizados podem ser utilizados para fins estatísticos e de melhoria da plataforma sem prazo definido, pois não permitem a identificação do titular.

09 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você um conjunto de direitos sobre seus dados pessoais. A 623bet respeita integralmente esses direitos e disponibiliza canais para que você os exerça de forma simples, em português, pelo suporte da plataforma:

1

Confirmação e Acesso

Confirmar se seus dados são tratados pela 623bet e receber uma cópia dos dados que temos sobre você.

2

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, como e-mail, chave Pix ou endereço cadastrado.

3

Eliminação

Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento. Dados necessários por obrigação legal não podem ser excluídos antes do prazo.

4

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.

5

Revogação de Consentimento

Revogar consentimentos dados anteriormente, como para o recebimento de e-mails promocionais da 623bet.

6

Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais entidades a 623bet compartilha seus dados e com qual finalidade específica.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo chat ao vivo da 623bet (disponível 24/7 em português) ou pelo e-mail indicado na Seção 12. A 623bet tem até 15 dias corridos para responder às solicitações, salvo situações excepcionais devidamente justificadas.

10 Menores de Idade

Os serviços da 623bet são estritamente destinados a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta, armazena ou processa dados pessoais de menores de 18 anos de forma intencional.

Durante o cadastro, solicitamos a data de nascimento e o CPF para verificação de maioridade. Caso a 623bet identifique que uma conta pertence a uma pessoa menor de idade, a conta será imediatamente encerrada, os dados serão excluídos e eventuais depósitos serão devolvidos conforme os procedimentos legais aplicáveis.

Se você suspeita que um menor de idade criou uma conta na 623bet, entre em contato imediatamente com o suporte da plataforma pelo chat ao vivo para que a situação seja investigada e resolvida com prioridade.

11 Alterações nesta Política de Privacidade

A 623bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novos requisitos legais ou melhorias na plataforma.

Quando as alterações forem significativas — especialmente aquelas que afetem a forma como seus dados são usados ou compartilhados — a 623bet notificará os usuários por e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 15 dias antes da nova versão entrar em vigor.

Para alterações de menor impacto (correções ortográficas, reorganização de seções sem mudança de conteúdo), a atualização ocorrerá sem notificação prévia, mas a data da "última atualização" no topo desta página sempre indicará quando o documento foi revisado pela última vez.

Recomendamos revisar esta página periodicamente. O uso contínuo da plataforma 623bet após a entrada em vigor de qualquer atualização constitui aceitação das novas condições. Se não concordar com as mudanças, você pode encerrar sua conta antes que entrem em vigor.

12 Contato, DPO e Canais de Atendimento

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus direitos LGPD ou qualquer questão sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a 623bet pelos canais abaixo:

  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, dentro da plataforma 623bet — atendimento em português do Brasil por agentes humanos;
  • E-mail: [email protected] — para solicitações de exercício de direitos LGPD, identifique claramente sua solicitação no assunto do e-mail (ex.: "Solicitação LGPD — Acesso aos meus dados");
  • Encarregado de Proteção de Dados (DPO): as solicitações formais relacionadas a dados pessoais são direcionadas ao responsável pela proteção de dados da 623bet, acessível pelo mesmo e-mail acima com a identificação adequada no assunto.

Caso suas solicitações não sejam atendidas de forma satisfatória, você tem o direito de registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão federal brasileiro responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD.

Prazo de resposta: a 623bet se compromete a responder solicitações de exercício de direitos LGPD em até 15 dias corridos a partir do recebimento. Para urgências de segurança (suspeita de acesso não autorizado), use o chat ao vivo para resposta imediata.

Como protegemos você

Privacidade na Prática: Como a 623bet Protege Seus Dados

Conformidade com a LGPD não é só texto em documento — são práticas concretas no dia a dia da plataforma.

Criptografia de Ponta a Ponta

Todo dado que você envia à 623bet — login, depósito via Pix, documentos de KYC — trafega com criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão dos bancos digitais brasileiros. Ninguém intercepta sua comunicação no caminho.

Verificação KYC Segura

Seus documentos de identidade são transmitidos por canal criptografado e armazenados em ambiente protegido com acesso restrito. O processo de verificação existe para proteger você — evitando que outra pessoa use seu CPF para criar uma conta.

Senha que Nem Nós Conhecemos

A 623bet armazena sua senha usando hash criptográfico unidirecional. Isso significa que mesmo que alguém acesse o banco de dados, não consegue ler sua senha. E a equipe de suporte jamais vai pedir sua senha por nenhum canal.

Dados Usados só para Melhorar Você

Os dados de uso e comportamento na plataforma 623bet são analisados para melhorar a experiência, detectar jogo problemático e personalizar sua jornada — nunca para vender a anunciantes ou terceiros sem relação com os serviços.

Conformidade Contínua com a LGPD

A 623bet revisa periodicamente suas práticas de privacidade para garantir alinhamento com a LGPD e com as orientações da ANPD. Seus direitos como titular de dados são levados a sério, não apenas mencionados em documento.

Resposta Rápida a Incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 623bet segue protocolos rigorosos de notificação — comunicando usuários afetados e a ANPD dentro dos prazos legais, com informações claras sobre o que aconteceu e o que fazer.

Dúvidas frequentes

Perguntas Frequentes — Privacidade na 623bet

Não, de forma alguma. A 623bet não vende, aluga ou cede dados pessoais de usuários para terceiros com fins comerciais. Os únicos compartilhamentos que ocorrem são com parceiros estritamente necessários para operar os serviços — como processadores de pagamento para transações em BRL via Pix, provedores de tecnologia que hospedam a plataforma e provedores de jogos —, todos operando sob contratos de confidencialidade e com acesso restrito ao mínimo necessário.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pelo chat ao vivo da 623bet (disponível 24/7 em português) ou pelo e-mail [email protected], identificando claramente no assunto "Solicitação LGPD — Exclusão de dados". A 623bet responderá em até 15 dias corridos. Importante: dados tratados com base em obrigação legal — como histórico financeiro de depósitos e saques em BRL exigido por legislação de combate à lavagem de dinheiro — não podem ser excluídos antes do prazo legal mínimo (geralmente 5 anos), independente da solicitação.

O KYC (Know Your Customer) serve para confirmar que você tem 18 anos ou mais, que as informações do cadastro são verdadeiras e que a conta pertence a você — prevenindo fraudes, roubo de identidade e uso ilícito da plataforma. Seus documentos são transmitidos por canal criptografado, armazenados em ambiente protegido com acesso restrito a colaboradores com necessidade específica e registrado em log de auditoria. Eles são retidos pelo prazo legal mínimo após o encerramento da conta e depois excluídos de forma segura.

Sim. E-mails promocionais são enviados apenas com seu consentimento e podem ser cancelados a qualquer momento. Você pode revogar esse consentimento nas configurações de notificação da sua conta 623bet ou solicitando pelo chat ao vivo. A revogação é processada em até 48 horas. Note que e-mails transacionais — como confirmações de depósito via Pix, avisos de saque em BRL e alertas de segurança de conta — continuarão sendo enviados independentemente, pois são necessários para a operação do serviço.

Após o encerramento da conta, a 623bet mantém os dados pessoais pelos prazos mínimos exigidos por lei: histórico financeiro (depósitos, saques via Pix em BRL, apostas) por no mínimo 5 anos; documentos de KYC pelo prazo legal aplicável; logs de segurança por 12 meses. Após o vencimento dos prazos legais, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível. Dados de marketing (como preferências de notificação) são excluídos imediatamente após o encerramento da conta.
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Seus dados protegidos, sua experiência garantida na 623bet

Privacidade transparente, pagamentos em BRL via Pix, apostas esportivas e cassino completo. A 623bet foi construída com segurança como prioridade.